アルゼンチン・デ・カルガス・ターミナル（TCA）は、新たに導入されたシステムが当初の想定どおりに機能しておらず、オペレーションに重大な混乱が生じています。

8月23日にシステムが稼働して以来問題は未解決のままで、安定する兆しは見られません。このシステム障害により出荷処理に大幅な遅延が生じており、輸入手続きに深刻な影響を及ぼしています。

現在の状況

• コミュニケーションと調整を継続的に行っているにもかかわらず、オペレーションに持続的な課題が存在しています。
  TCAと
• 正常化プロセスが実行中ではありますが、解決の目途は立っていません。
• 貨物の滞留が増加していることを理由に、Centro Despachantes de Aduana（CDA）は税関総局（DGA）に公式に介入を要請しました。
• CDAは、緊急時対応計画を策定するためにすべての利害関係者との合同会議を提案しました。
• 悪天候と到着便の連続によって遅延が悪化し、未配達貨物の蓄積が加速しました。

詳細については、CDAによる公式情報をご覧ください。

当社の対応

私たちは、解決を早めたり業務継続を可能にしたりするために暫定的な代替案の策定を目指しており、有効なあらゆるチャネルを通じて積極的にこの問題をエスカレーションしています。

私たちは常にサービスの信頼性を最優先に取り組んでいます。厳格化される規制と変化する貿易環境を乗り切るために、お客様をサポートすることをMarkenはお約束します。詳細情報やご質問は、 TradeCompliance@marken.comまでお問い合わせください。

*現状は流動的です。最新情報が入り次第随時更新いたします。