「史上最大のIT危機」と評されたCrowdStrikeの危機に対するマーケンの迅速な対応により、航空会社の大規模な混乱にもかかわらず、重要な治療薬がタイムリーかつ確実に配送されました。

2024年7月19日に起こったCrowdStrikeのアップデートの不具合により、世界的に業務が停止したとき、何千もの重要なヘルスケア関連の貨物が輸送中に立ち往生しました。マーケンの迅速な調整とルート変更の取り組みにより、患者様に大きな影響が及ぶことなく、たくさんの命が救われたのです。このケーススタディでは、マーケンのレジリエントな危機管理、リアルタイムデータ、代替輸送ルート、運用の透明性を活用して、前代未聞の世界的な混乱の中で重要な資材を途切れることなく配送する方法に焦点を当てています。