マーケンでは、弊社の子会社および関連会社（以下総称して「マーケン」、「弊社」）とともに、お客様のプライバシーと、個人情報の提供における弊社に対するお客様の信頼を重視しており、個人情報の使用方法と保護方法について透明性を保ちたいと考えています。弊社のプライバシー慣行は、現地の慣行ならびに法的要件を反映するため、弊社が事業を展開する国や地域によって異なる場合があります。
Marken Privacy Policy
Last Updated: August 2025
This Notice, together with the Website Terms and Conditions of Use and Cookie Policy, explains the types of personal data we collect and use about you (and in which circumstances we do so), who we share this data with, how we protect it, and your rights in relation to this data. We are fully committed to protect your privacy by complying with this Notice and any applicable law.
マーケンは、本プライバシー通知（以下、「通知」）を以下の目的で作成しました。
(以下、総称して「個人」または「お客様」)。
注： マーケンは、お客様の個人情報の収集に関して、マーケンのサービスラインまたは機能ごとに異なる方法を採用しており、それぞれの収集方法に合わせて追加のプライバシー通知または規約を定めています。例えば、マーケンは採用応募者に対し、マーケンの雇用および採用活動に関して当社が収集する可能性のある個人情報について説明した通知を提供しています。お客様が特定の目的のために提供されたプライバシー通知をお受け取りになった場合、お客様とマーケンのやり取りについては、その通知が本通知と矛盾する限りにおいて、より具体的な通知または契約の条項が適用されます。
本プライバシーに関する通知は契約ではなく、契約上の権利または義務を生じさせるものではありません。
本通知は、適宜変更される場合があります（「本通知の変更」の項を参照）。過去のバージョンについては、当社までお問い合わせください。
以下のリンクを選択すると、記載のセクションに移動できます：
本通知の一般的な目的において、個人データとは、特定された、または特定可能な自然人に関連付けられている、または合理的に関連付けられる可能性のあるあらゆる情報を意味します。お客様の個人情報の利用目的に応じて、弊社はお客様から以下の情報を収集し、処理します。
お客様は、当社とやり取りする際に、以下を含むがこれらに限定されない、お客様に関する情報を自発的に当社に提供することができます。
個人データの種類 | 情報源 | 目的 | 第三者への開示 |
Identifiers which may include name, alias, postal address, unique personal identifier, email address, telephone number, signature queries you submit to us, marketing preferences or other similar identifiers | お客様から直接入手 | クエリ応答の有効化 | ビジネス目的での開示先：弊社の指示に従い、弊社に代わってサービスを提供するインターネットサービスプロバイダーおよび第三者サービスプロバイダー（当該情報を知る必要がある場合） |
カリフォルニア州消費者記録法に規定された 個人情報（カリフォルニア州民法コード§ 1798.80(e)）。個人および企業の連絡先情報、配送に関する情報、教育、雇用、雇用履歴などが含まれます。 | お客様から直接入手 | 例えば、お問い合わせに回答するため、当社のApolloデータベースを更新するためなど、お客様が情報を提供した理由を満たすため。 | ビジネス目的での開示先：インターネットサービスプロバイダーおよび第三者サービスプロバイダー（臨床試験の実施など必要に応じて） |
システム資格情報には、ユーザー名、パスワード、およびマーケンの製品およびサービスへのアクセスに使用されるその他の資格情報が含まれる場合があります | お客様から直接、またはお客様の代理として入手 | オンラインサービスへのアクセス | ビジネス目的での開示先：弊社の指示に従い、弊社に代わってサービスを提供するインターネットサービスプロバイダーおよび第三者サービスプロバイダー（当該情報を知る必要がある場合） |
専門資格。職務経歴書や資格、学歴等を含みます。 | お客様から直接、またはお客様の代理として入手 |
| ビジネス目的での開示先：当該情報を知る必要がある臨床試験研究者および必要な関係者、求人応募管理デジタルプラットフォームのサービスプロバイダー、およびその他関係者 |
お客様が当社のカスタマーサービスに連絡し、調査やフィードバックの要求に参加したときに交換する通信 | お客様から直接入手 | 品質とコンプライアンスの評価 | 弊社は、法律で義務付けられていない限り、お客様とのやり取りの内容を第三者に開示することはありません。 |
音声、電子的、視覚的、またはその他の感覚的データ（写真、録音、録画など）。 | 施設訪問時にお客様から直接入手 | 身体的安全とセキュリティ | 弊社は、法律で義務付けられていない限り、お客様とのやり取りの内容を第三者に開示することはありません。 |
当社が個人情報の提供を求めた場合、提供しないことを選択することができます。個人情報の提供を拒否した場合、当社とお客様との関係が制限される場合があります。例えば、当社はお客様にサービスを提供できない場合や、当社ウェブサイトを通じてお客様からいただいたお問い合わせに対応できない場合があります。
注：Eメールアドレスを提供する場合、すべての利用者は、提供されたEメールアドレスの独占的なユーザーであるという責任を負うものとします。このため、Eメールアドレスに関係したいかなるログインの責任も、Eメールアドレスを提供したユーザーのみが負うものとします。
個人データの種類 | 情報源 | 目的 | 第三者への開示 |
物理的な位置データ。これには、たとえば、GPS データ、ジオコード、緯度および経度情報などの情報を使用して、物理的な住所の実際の位置を特定するデータが含まれます。 | 当社が貨物を集荷または配送するとき、またはその他のサービスを提供するときに、お客様から間接的に | サービスの改善と個人向けアレンジ | ビジネス目的での開示先：弊社のウェブサイトを管理するインターネットサービスプロバイダーおよび第三者サービスプロバイダー。 |
閲覧履歴、検索履歴、消費者とウェブサイト、アプリケーション、IP アドレス、オペレーティングシステムとのやり取りに関する情報を含む、インターネットまたはその他の同様のネットワーク活動 | Indirectly from you (e.g., from observing your actions on our website)* From third-party Service Provider, such as a data analytics provider* | ウェブサイトとアプリのセキュリティ | ビジネス目的での開示先：第三者のサービスプロバイダー |
統計データや人口統計データなどの集計データ。例えば、お客様によるマーケンのウェブサイトの利用状況に関するデータを集計し、特定の機能にアクセスするユーザーの割合を計算する場合があります。 | Indirectly from you (e.g., from observing your actions on our website)* NOTE: if we combine or connect aggregated data with your personal data so that it can directly or indirectly identify you, we will treat the combined data as personal data | AI/MLモデルの構築と使用 | ビジネス目的での開示先：第三者のサービスプロバイダー |
* お客様が弊社に対して、デバイスの設定およびクッキーのバナーを使用した選択により、お客様の地理的な場所に関連する情報へのアクセスを許可していることが条件となります。
個人データの種類 | 情報源 | 目的 | 第三者への開示 |
配送データ（氏名、別名、郵便宛先、固有の個人識別子、メールアドレス、電話番号、署名を含む場合があります） | 当社は、このデータをクライアントから受け取る場合があります | ご依頼いただいた商品・サービスの提供 | ビジネス目的での開示先：弊社の指示に従い、弊社に代わってサービスを提供するインターネットサービスプロバイダーおよび第三者サービスプロバイダー（当該情報を知る必要がある場合） |
クッキー情報 | If you are an EU Data Subject, we only use non-essential cookies and GIFS (e.g., to enhance and personalize your experience) when you opt-in to allow for their use. However, some essential cookies are necessary for our website to function properly (.e.g. to register your opt-out decision) and will remain in use even if you do not opt-in to our use of non-essential cookies. To learn more about how we use cookies and how to control which cookies are used, please see our Cookie Policy available on our website, click here to view our Cookie Policy. | Cookieの設定に応じて、当社は以下の目的でCookieを使用する場合があります。 | マーケンのクッキーに関する通知に記載されているとおりです |
マーケティング分析情報 | 当社がそのような通信でお客様に連絡する権利がある場合、この情報は、当社が関与するマーケティング分析プロバイダーから提供されます。 | サービスの改善と個人向けアレンジ | |
ソーシャルメディア分析情報、例えば「いいね」、「シェア」、「フォロー」のアクション、およびマーケンのコンテンツに対するお客様のコメント（例えば、お客様がソーシャルメディア上でマーケンのウェブサイトのページをシェアした場合など） | 当社は、この目的のために契約している第三者のソーシャルメディア分析プロバイダーを通じて、この情報を収集します。 | サービスの改善と個人向けアレンジ | ソーシャルメディア機能およびウィジェットは、第三者によってホストされている場合があります。これらの機能とのやり取りは、それらを提供する企業のプライバシーポリシーによって管理されます |
目的 | 私たちはお客様の | 弊社がお客様の個人情報をこの目的のために利用する法的根拠 |
クエリ応答の有効化 | 個人からの問い合わせに対応するため。例：お客様が質問やリクエストを当社に寄せられた場合、当社はお客様の情報を使用して、迅速かつ正確な回答を提供します | 契約の履行、またはお客様の要求を履行し、お客様とのコミュニケーションにおける当社の正当な利益のために必要です |
ご依頼いただいた商品・サービスの提供 | お客様、お客様の組織、または第三者が要求した製品およびサービスを提供するため。例：Web ベースのツールを使用したプロジェクトのサポート、レポート作成、管理、貨物の集荷または配送など。 | 契約の履行、または当社のサービスを提供および管理するための当社の正当な利益のために必要です |
オンラインサービスへのアクセス | 当社のオンラインサービス（例：配送状況の追跡）へのアクセスを許可する場合。例：お客様は、当社のマーケンプラットフォームにログインして出荷を追跡し、関連する情報にアクセスすることができます。 | Fulfillment of a contract (where data is necessary to deliver a requested service). Legitimate interest to provide you with reserved access to our website. We believe that our legitimate interest overrides your privacy rights (also considering the adequate security measures we implement to protect your personal data). |
当社のサービスに関するお客様への通知： | 当社のサービスに関する情報をお客様と共有するため。例：お客様が関心をお持ちかもしれない、マーケンのサービスの更新情報や詳細情報を提供します | 同意（現地の法律で必要とされる場合）：個人情報の処理を明確に承認する（チェックボックスにチェックを入れるなど）。正当な利益（同意が不要な場合）：リクエストへの対応、関連情報の共有、表明された関心への対応。注記：当社はオプトアウトのリクエストを尊重するために、最新の配信停止リストを維持しています。 |
マーケティングの選択肢の記録と管理： | 適用される法律でオプトインが求められている場合、お客様のオプトインを記録し、お客様が連絡を希望されない場合、最新の配信停止リストを維持し、お客様に誤って再度連絡することがないようにします。 | 同意（現地の法律で必要とされる場合）：個人データの処理を明確に指示する。正当な利益（同意が不要な場合）：リクエストへの対応および表明された関心への対応。注記：当社は、オプトアウトのリクエストを尊重するために、最新の配信停止リストを維持しています。 |
製品またはサービスのプロバイダーの評価： | マーケンに製品またはサービスを提供する（または将来的に提供する可能性のある）組織を評価するため。当社は、その能力、レビュー品質、コミュニケーション、支払い処理、およびプロジェクト管理を、マーケンおよびそのクライアントに代わって実施します。 | 製品およびサービスを効果的に受領および評価することに対する当社の正当な利益。 |
品質とコンプライアンスの評価 | マーケンの社内品質およびコンプライアンスプログラムの一環として、品質を評価し、不正行為やリスクの報告を調査しています。例：標準への準拠を確保し、改善すべき領域を特定し、現在の通知仕様への準拠を監査します。 | 規制/法律の要件に準拠するためにデータを処理する必要があります。 |
ユーザーアカウント認証： | マーケンが提供する、またはマーケンを通じて提供されるアカウントにアクセスするためのユーザー権限を確認および認証するため。例：お客様が当社のプラットフォームにログインすると、当社はお客様のアクセス権を検証します | ユーザーの身元の確認（正当な利益）と法的義務の履行（医療コンテンツへのアクセスなど）。 |
技術支援： | お客様のアクセスおよび当社のオンラインサービスの使用に関する技術的な問題をサポートするため（例：Marken MAESTRO™、Marken Allegro™、Marken Solo™、またはMarken Apollo™ にアクセスするためのパスワードを紛失または忘れた場合)。 | 契約の履行（サービスの提供に必要）。正当な利益：適切なセキュリティ対策を講じてオンラインサービスの使用を可能にします。 |
物理的な安全とセキュリティ： | 従業員、イベント、施設の安全とセキュリティを確保するため | 従業員、イベント、および施設を保護するという当社の正当な利益。 |
法的弁護と訴訟： | マーケンを行使し、または潜在的な訴訟、脅迫された訴訟、または実際の訴訟に対して弁護するため。例：当社サービスに関する法律事務 | 適用法に基づく法的要求に従うためには、データ処理が必要です。 |
サービスの改善とパーソナライズ： | 当社のサービスを強化し、パーソナライズするため。例：アンケートの管理、トラブルシューティング、エラー保護、機能開発、サービスの改善。 | 調査/研究に対する同意（必要な場合）または正当な利益（特別なカテゴリーの個人データを除く）。 |
ビジネス分析とレポート作成： | 内部報告とビジネスモデリング（予測、収益、キャパシティプランニング、製品戦略など）を準備し、サービスの有効性に関する調査を実施するため。例：使用パターンの分析と強化領域の特定 | 事業運営の管理における当社の正当な利益。 |
ウェブサイトとアプリのセキュリティ： | 当社のウェブサイトおよびアプリのセキュリティを保護し、ユーザーデータを保護するためのセキュリティプロトコルを実装するため | 当社の正当な利益は、当社のネットワークおよび情報システムを効果的に管理し、クライアントと従業員の両方に代わってデータを処理するための安全な運用を確保することにあります。 |
法的義務の遵守： | 法的要件を満たすため。例：データ保護に関する法律および規制の遵守。 | この目的でのお客様の個人情報の処理は、当社の法的義務によって推進されています。例：不適切な支払いに対する法律の遵守、第三者とのやり取り、規制機関（現地の税務当局など）からの要請への対応。 |
集約： | レポート作成やデータ分析の目的で識別できなくなったことを確認するため | 記載された処理活動の一部として処理される個人データの量を最小限に抑えるという当社の正当な利益 |
AI/ML モデルの構築と使用： | 人工知能/機械学習モデルの構築と使用。これらのモデルは、このセクションに記載されている目的を果たします | Our legal basis for processing personal data for AI/ML Model Building and Usage is legitimate interests. We rely on this legal basis to develop, train, and improve machine learning models, as well as to utilize these models for data analysis, predictions, and decision-making. Our legitimate interest in this context is to enhance our services, optimize processes, and provide valuable insights while ensuring appropriate safeguards for data protection. Our commitment is to balance innovation, efficiency, and compliance, ensuring that our AI/ML initiatives benefit patients, healthcare providers, and our global supply chain stakeholders. |
お客様とのコミュニケーション | お客様からの要望またはお客様による事前の同意のもと、あるいは適用法により認められている場合、マーケティングやその他のサービスの向上を図る目的で、マーケンのウェブサイト上でのお客様の行動を記録するため。お客様の名前により直接個人を特定することはありませんが、お客様のIPアドレスや、お客様のウェブサイトの利用に関する詳細（弊社ウェブサイト上での検索履歴、閲覧履歴など）をクッキーや同様の技術を用いて記録することがあります。クッキーについて詳しくは、こちらのクッキーポリシーをご覧ください。 | Legitimate interest to understand our website audience better so as to tailor our marketing and online services to you. We believe that our legitimate interest overrides your privacy rights. In order to protect your personal data, we implement adequate security measures. Furthermore, we do not rely on any solely automated decision-making processes about you which significantly impacts on you). We use cookies only in accordance with the law. With Your Consent: In cases where we need your consent to process your personal data, we will ask you to make a positive indication (e.g., to tick a box, sign a document, provide confirmation) that you agree to the processing. |
当社は、お客様について収集した個人情報を他の当事者に開示する場合があります。これは、「お客様の個人データの使用方法」に記載されている目的でのみ行います。
マーケンは、米国に本社を置き、世界中にオフィスを構える広範なグループの一部であり、すべてのオフィスが協力し、ウェブサイト関連のサービスやシステムを含むカスタマーサービスとシステムを部分的に共有しているため、お客様の個人データをマーケンおよび UPS グループ内の他の企業に転送したり、その他の方法でそのようなデータへのアクセスを許可したりする必要がある場合があります。 例えば、お客様からのお問い合わせへの対応、ご要望に応じた事業拠点からの当社ウェブサイトサービス（配送状況の追跡など）の提供、当社ウェブサイトおよびお客様の個人データのセキュリティの確保、当社のサービスおよびプロモーションに関するお知らせなどです。
当社は、他の会社、代理人、または請負業者(以下、「サービスプロバイダー」)を使用して、当社に代わってサービスを実行したり、お客様へのサービスの提供を支援したりします。当社は、以下のカテゴリーの第三者サービスプロバイダーと個人データを共有する場合があります。
In the course of providing such services, these third-party Service Providers may have access to your personal data. However, we will only provide our third-party Service Providers with the information that is necessary for them to perform the services, and we ask them not to use your data for any other purpose. We may also share your data with third parties as required in order to provide our services. We will always use our best efforts to ensure that all the Service Providers we work with will keep your personal data secure.
当社は、お客様の個人情報を、臨床研究に関与する組織を含むクライアントと共有する場合があります。
一定の状況において、法令や諸規則に基づき、お客様の個人情報の開示または共有を要請されることがあります（通関業者、警察、司法または行政機関から、個人情報の開示要請を受ける可能性があります）。
また、法律により認められており、弊社の権利や国の安全、法執行機関を保護する必要がある場合や、弊社の契約上の権利を行使する必要がある場合、また、お客様の権利や一般市民の権利を保護する必要がある場合、弊社はお客様の個人データを第三者機関に開示することがあります。
当社は、組織の再編、再編、合併、譲渡、買収、または資産の譲渡に関連して、お客様の個人データを第三者に譲渡する場合がありますが、受領当事者がこの通知と一致する方法でお客様の個人データを取り扱うことに同意することを条件とします。
When you use the websites, there may be links and you may be directed to third party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of such other third-party sites. If you have any questions about how these other sites use your data, you should review their policies and contact them directly.
弊社のウェブサイトでは、現在、クロスコンテキスト行動広告を有効にするツールを使用していません。
マーケンはグローバルに事業を展開しており、本通知、またはお客様に提供された他の通知または契約（例えば米国）に記載された用途に必要な場合、お客様の個人情報はグローバルに転送、アクセス、保存される場合があります。これには、マーケンおよび UPS グループ内、または「第三者」の項に記載された第三者を通じて行われる場合があります。また、欧州経済地域（EEA）外で当社または当社のサービスプロバイダーのために働くスタッフによって処理される場合もあります。
マーケンは、適用法で義務付けられているように、お客様の個人データが転送後に安全に転送、保存、および使用されるようにするために必要なすべての措置を講じます。これには、EU モデル契約条項（または同等の措置）などの適切な保護措置の使用が含まれます。お客様は、以下に記載の方法で当社にご連絡いただくことにより、適切な保護措置のコピーを請求することができます(「お問い合わせ方法」)。
弊社は16歳未満の個人の情報を収集しません。ただし、弊社がサービスを提供する臨床試験にその個人が参加する場合を除きます。臨床試験に参加する場合以外で16歳未満のお子様が弊社に個人情報を提供したことが判明した場合、弊社はかかる個人情報をできる限り速やかに削除または破棄するための適切な措置を講じます。
お客様の個人データは、当社および/または当社のサービスプロバイダーが、当社の義務の履行に必要な範囲、およびデータが収集される目的を達成するために必要な期間のみ、当社に代わって保管されます（これらの目的のリストは、上記の「お客様の個人データの使用方法」でご覧いただけます）。個人データが保管される場合、その期間は適用される現地の法律に基づいて決定されます。当社の目的でお客様のデータを使用する必要がなくなった場合、当社は、当社のシステムおよび記録からデータを削除するか、および/またはお客様が特定されないように適切に匿名化するための措置を講じます（ただし、当社が従うべき法的または規制上の義務を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合を除く）。
当社は、当社が保管および管理する個人データを保護するために、技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。当社が実施したこのような措置には、例えば、個人データへのアクセスを、本通知に記載されている目的のために当該データを知る必要がある従業員および認定サービスプロバイダーのみに制限すること、およびデータの送受信時の暗号化など、その他の管理上、技術上、および物理的な保護措置が含まれます。
当社は、当社のシステム、ウェブサイト、業務、および情報を不正アクセス、使用、変更、および開示から常に保護するよう努めていますが、インターネットがオープンなグローバル通信手段であるという本質的な性質やその他のリスク要因により、当社のシステムに送信中または保存中のデータがハッカーなどの第三者による侵入から完全に安全であることを保証することはできません。お客様が当社に送信するデータは、お客様の責任において送信されるものであることをご理解ください。
法的管轄区域に応じて、お客様には弊社が保有する個人情報について様々な権利があります。適用法に基づき、弊社はこれらの権利について全力で取り組みます。お客様の権利の概要は以下の通りです。
カリフォルニア州在住の方の請求については、こちらのウェブフォームをご利用いただけるほか、患者様コミュニケーションセンター（PCC）（電話：844-627-5361）でも承っています。カリフォルニア州在住者は、正式の代理人を立てることができます。正式の代理人には、お客様に代わって請求を起こすための書面による許可が必要です。
お客様が英国にお住まいの場合、または問題が英国に関連する場合は、以下の方法でInformation Commissioner's Officeにお問い合わせください。
電話： +44 0303 123 1113
メール： casework@ico.org.uk
ウェブサイト： www.ico.org.uk
ウェブフォーム： www.ico.org.uk/concerns/
お客様が欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、または問題がEEAで発生した場合、お客様はデータ主体としてお住まいの国の地元のデータ保護監督当局に苦情の申し立てを行う権利があります。EUの監督当局のリストは https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080をご覧ください。
ヨーロッパにおけるマーケンの主要監督当局は、ベルギーのデータ保護当局です（https://www.dataprotectionauthority.be/citizen参照）。また、適用されるデータ保護法を弊社が順守していないと思われる場合、お客様は地元のデータ保護監督当局に苦情の申し立てを行う権利があります。
EEA以外の国にお住いの方は、マーケンに連絡し（下記「マーケンへの連絡方法」を参照）、および/またはお住まいの国または州のデータ保護を規制する機関に苦情の申し立てを行うことができます。
弊社は確認のため、妥当な範囲において、お客様から提供された識別情報を、すでに管理している個人情報と照合します。ただし、弊社の管理下にある情報からお客様のご本人確認ができない場合は、さらなる情報の提供を求めることがあります。
お客様は、お客様に代わって上記の権利のいずれかを要求する委任代理人を指定することができます。代理人の指定は、お客様の代理として行動することを許可する、お客様の署名入りの書面をもって行うことができます。お客様の代理人がお客様の代理として要求を行う際は、下記の「マーケンへの連絡方法」に記載されている方法で弊社に連絡することができます。お客様が代理人を利用することを選択した場合でも、弊社は、法律で認められている限りにおいて、以下を要求することがあります。
情報公開請求、訂正請求、削除請求に関連して行われた請求については、以下の点にご留意ください。
データプライバシーのために管理者/処理者モデルを使用する法域では、マーケンが本通知に記載されている目的において、お客様の個人情報の「データ管理者」となります。これは、「お客様の個人データの使用方法」セクションに記載されている目的で、お客様の個人情報がどのように使用および処理されるかを決定することを意味します。
マーケンが第三者の指示に基づいて行動する状況（つまり、マーケンが「データ処理者」として行動する）の場合、その第三者がお客様の個人情報のデータ管理者であり、この通知の代わりにそのプライバシー通知がお客様に適用されます。
Marken’s privacy practices, described in this privacy statement, comply with the Global Privacy Recognition for Processors (PRP) System. More information about the PRP System can be found here. To view our certification, please see the Global PRP System Directory here. For more information on the scope of our participation, or to submit a privacy inquiry through BBB National Programs, our Accountability Agent, please click on the official Global PRP System Certification Mark ™ below: The Global PRP System Certification Mark™ is a trademark of the International Trade Administration/Office of Global Data Policy and Privacy, used with permission.
お客様の個人情報の取り扱い方法についてご質問やご不明な点があった場合、または上記権利の行使をご希望の場合は、Marken Privacy Officeにご連絡ください。
電話：+44 (0) 203 249 7508
メール： privacy@marken.com
住所：Ground Floor, 107 Power Road, Chiswick, London, W4 5PY, UK
または、マーケンのデータ保護を担当するHewardMills Ltd.へお問い合わせください：
電話：+44 (0) 204 540 5853
メール： dpo@hewardmills.com
住所：77 Farringdon Road, London, EC1M 3JU
カリフォルニア州在住の方が権利を行使される際は、こちらのウェブフォームをご利用いただけるほか、患者様コミュニケーションセンター（PCC）（電話：844-627-5361）でも請求を受け付けています。
さらに、お客様が欧州経済地域（EEA）に居住されている場合、EEA 補遺の「関連データ管理者」の項に従って、お客様の個人情報に関する関連データ管理者を特定することができます。
当社は、法律、規制、または運用上の要件の変更に応じて、この通知を随時更新する場合があります。この通知を定期的に確認して、当社がお客様の個人データをどのように扱っているかについて常に最新情報を入手してください。
本通知に対して重大な変更が生じる場合は、発効日を含め、弊社ウェブサイトのホームページに通知を掲示するか、または弊社に登録されているお客様のEメールアドレス宛てにEメールを送信することにより、お知らせします。
法律で禁じられている場合とその適用範囲を除いて、弊社のサービスを利用することで、お客様は弊社サービスの利用あるいは本通知またはその一部について違反や執行、解釈、有効性に起因もしくは関連して論争や申し立て、訴訟、異議がある場合（以下「異議」）、双方の当事者はまず誠意を持ってかかる異議の解決を図るものとする。具体的には、異議の事実と状況を記載した書面を相手に送付し、応答または解決するために30日間の猶予を与える。通知の送付先は次の通り：
マーケンとお客様はどちらも、この紛争解決方法が停止条件であり、相手方当事者に対して訴訟や申し立てを起こす前に満たされなければならないことに同意するものとします。上述の紛争解決方法で解決に至らない紛争があった場合、かかる紛争の単独ならびに独占的裁判権は個別に拘束力のある調停によって決定されることにお客様は同意するものとします。個別の調停とは、裁判官や陪審員が申し立てを審理する権利がお客様になく、その権利を放棄するとともに、集団や一元的な統一または代理という形で法的手続きを行ってはならないことを意味します。開示手続きや上訴など、通常はお客様や弊社が法廷において保証されるその他の権利は、調停では適用されないか、もしくは制限されます。かかる紛争はすべて独占的にJAMS（www.jamsadr.com）に提出され、その時点で有効な規定のもと、両者の合意により決定した調停人によって拘束力のある調停を図ることになります。
本通知の解釈、妥当性、法的強制力、または構成に基づいて、またはこれらに関連して生じたすべての紛争については、本通知のすべてもしくは一部が無効である、または無効にできるという申し立てを含め、連邦、州、または地方の裁判所もしくは機関ではなく、調停人がその解決の独占的な権限を有するものとします。
本補遺は、包括的な消費者データプライバシー法を制定した米国の州に居住する消費者に適用されます。
We describe the personal information we have collected about consumers in the twelve (12) months preceding the effective date of the Marken Privacy Notice in the part titled, “Personal Data Marken Collects.”
2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（改正も含む、「CCPA」）および 2020年カリフォルニア州プライバシー権法（「CPRA」）に従い、弊社が本条で個人情報という用語を使用する場合は、特定の消費者または世帯を識別する、関連付ける、説明する、関連付けることが可能な、あるいは合理的に結び付けることができる情報を指します。
カリフォルニア州民法第1798.83項により、カリフォルニア州在住の方には、弊社によるダイレクトマーケティング目的での第三者への個人情報の開示に関して、特定の情報を請求することが認められています。また、カリフォルニア州在住者には、個人情報について知る権利、個人情報を削除する権利、個人情報の販売についてオプトアウトする権利（販売を拒否する権利）のほか、上記の「個人情報を管理するためのお客様の権利と選択肢」セクションにある、無差別に対する権利が与えられています。
インターネットウェブサイトを運営する企業の間で一般的な慣行として、当社は、当社のウェブサイトおよびアプリの使用に関する特定の情報、およびお客様について導き出された推論を、金銭的またはその他の貴重な対価のために当社のソーシャルメディア、広告、および分析パートナーに開示している場合があります。これらの開示は、米国の包括的なデータプライバシー法に基づく広告のための個人情報の処理のための個人情報の共有、対価のための個人情報の「販売」と見なされる場合があります
当社は、この通知で特定された特定のデータカテゴリについて、さまざまなビジネス目的で個人情報を開示する場合があります。当社が開示した個人情報のカテゴリー、当該情報を開示した事業体のカテゴリー、および当社が情報を開示した目的の詳細については、「当社が収集したデータの共有」をご覧ください。
当社は、16 歳未満であることがわかっている個人の個人情報を、個人情報の「販売」または米国の州の包括的なデータプライバシー法で定義されている個人情報の「共有」として、金銭的またはその他の価値のある対価のために企業または第三者に開示することはありません。
California Civil Code Section § 1798.83 permits California residents to request certain information regarding our disclosure of personal information to third parties for their direct marketing purposes. If you are a California resident, you may ask us to refrain from sharing your personal information with certain of our affiliates and other third parties for their marketing purposes. Please tell us your preference by contacting us as specified below. To make such a request, please tell us your preference by contacting us as specified in the “How to Contact Us” section above.
マーケンは、弊社施設のセキュリティを維持する正当な権利を有します。また、安全でセキュアな労働環境を提供するために合理的かつ適切な措置を講じる義務もあります。マーケンは、以下の目的で弊社の拠点にCCTVを配備しています。
例外的な状況（火災、自然災害、暴力など、従業員の生命や安全に即時影響を与える大惨事の場合など）においては、マーケンはCCTVシステムを使用してスタッフもしくはその他の人物の健康および/または行動を視覚的に監視する場合があります。そのような使用が個人の重大な利益を支えるために必要でない限り、マーケンは、事前の同意など、そのような処理に対して適切な法的根拠があることを保証します。
マーケンCCTVシステムは、上記の目的に関連する事件を調査するため、およびそれらに関する証拠を確保するために使用されます。マーケンCCTVシステムは、スタッフの仕事や出勤傾向を定期的に監視するためには使用されません。
CCTV カメラは、機器によって監視されることが意図されているエリアのみを監視し、監視対象外の画像や映像（ストリートビューなど）の撮影を制限するために設置されています。トイレや更衣室など、個人がプライバシーを期待するエリアには、CCTV カメラは設置されません。CCTV カメラは、カメラの撮影範囲内にいる個人の目に入る場所に設置されています。
CCTVで監視されているすべての場所には、適切な標識が設置されます。
CCTV映像は安全なハードドライブまたは同様のストレージデバイスに保存され、マーケンの情報セキュリティに関するポリシーおよび基準の要件に従って保持されます。
CCTVシステムへのアクセスは、必要に応じて許可されたスタッフのみに制限されています。システム上のCCTV映像にアクセスする必要があるすべてのスタッフは、システムの適切な使用方法について訓練を受けており、マーケンに対する書面による守秘義務の対象となります。CCTVシステムへのアクセスとそこに保存されている映像、および映像やシステムに関して行われたアクションのログが保持されます。映像や画像へのアクセスリクエストはすべて文書化されます。CCTVの映像や画像にアクセスするためのすべての合法的なリクエストは、マーケン内の適切な関係者によって承認される必要があります。個人による権利の行使は、「個人情報を管理するためのお客様の権利と選択肢」に規定されています。CCTVシステムの映像または画像の第三者への開示は、CCTVシステムが使用される目的に従ってのみ行われます。
マーケンは、法的要件により CCTV の映像を公的機関と共有することがあります。
マーケンは、より長い保存期間が法律で要求または許可されている場合を除き（例：訴訟ホールドに準拠するため）、最大90日間、または現地の法律で許可されている期間、CCTV映像を保存します。CCTV映像の画像は、保存期間の終了後に永久に破棄されます。
マーケンでは、本声明で概説されている原則への不遵守、およびその結果としての連邦法、州法、または外国法への違反に対処するためのポリシーと手順を実施しています。
For all information related to records in scope of South Africa’s Promotion of Access to Information Act, 2000 (PAIA), please refer to Marken's PAIA Manual.
Polar Speed Privacy Policy
Polar Speed Distribution Limited（以下「当社」という）は、お客様のプライバシーをとても重要視し、プライバシーに関するお客様の懸念を尊重します。
7月2024日
このプライバシー通知（以下「通知」という）は、当社の Cookieに関する通知と併せて、当社がお客様について収集、保存、使用する個人情報の種類（およびどのような状況で行うか）、このデータを誰と共有するか、このデータをどのように保護するか、およびこのデータに関するお客様の権利について説明しています。当社は、本通知および適用法を遵守することにより、お客様のプライバシーを保護することに全力を尽くします。
本通知は、次のような方のために用意されています。
重要：当社は、当社のさまざまなサービスラインまたは機能を通じてお客様の個人データが収集されるさまざまな方法に合わせた追加のプライバシー条件を提供する場合があります。特定の目的のために提供されたプライバシー通知を受け取った場合において、それらの条件のいずれかが本通知と矛盾するときには、その条件がお客様と当社間のやり取りに適用されます。
当社は、本通知に記載されている目的におけるお客様の個人情報の「データ管理者」または共同管理者です。これは、当社が、「取得した情報の使用方法」セクションに記載されている目的で、お客様の個人情報をどのように使用および処理するかを決定することを意味します。
当社が第三者の指示に基づいて行動する状況（これは、当社が「データ処理者」として行動していることを意味します）では、その第三者がお客様の個人情報のデータ管理者であり、そのプライバシー通知が当社のプライバシー通知の代わりにお客様に適用されます。
「個人情報」とは、お客様を直接的または間接的に特定できるお客様に関する情報です。個人情報には、名前、電子メールアドレス、識別番号、またはお客様に固有のその他の詳細情報が含まれる場合があります。
お客様の個人情報の利用目的に応じて、当社はお客様にサービスを提供できるようにするために、お客様の個人情報を収集することがあります。この個人情報には、次のものが含まれる場合があります。
お客様が当社の配送サービスを受ける場合、当社はお客様の個人情報を以下の目的で使用します。
お客様が当社の在宅医療サービスを受ける場合、当社はお客様の個人情報を以下の目的で使用します。
当社は、当社のCookieおよびデバイスを介して収集した個人情報を以下の目的で使用する場合があります。
詳細については 、Cookieに関する通知をご覧ください。
The legal bases for which we collect, store, use, transfer or disclose your personal information as part of our services include in line with Article 6 of the UK GDPR (and Articles 9 and 10, if the processing involves special category data):
お客様の健康データなど、特別なカテゴリーの個人情報を処理する場合、処理には追加の法的根拠が必要になります。これらの追加の法的根拠には、以下のものがあります。
当社がCookieを使用する法的根拠には、以下のものがあります。
詳細については 、Cookieに関する通知をご覧ください。
お客様の個人情報のセキュリティは、当社にとって極めて重要です。お客様の個人情報へのアクセスは、当社のスタッフおよび以下を含む特定の第三者にのみ提供されます。
The personal information that we collect from you may be transferred to, and stored at, a destination outside the United Kingdom. It may also be processed by staff operating outside the United Kingdom and who work for us or for one of our service providers.
当社は、お客様の個人情報が安全に取り扱われ、本通知および適用されるデータ保護法に従って取り扱われることを保証するために合理的に必要なすべての措置を講じます。これには、該当する場合は、個人情報を受け取るEEA外の当事者と標準契約条項（または同等の措置）を締結することが含まれます。
お客様の個人情報は、収集された目的に必要な期間、および適用法で許可されている期間のみ保存されます。お客様の情報を使用する必要がなくなった場合、当社は、当社が従うべき法的または規制上の義務を遵守するためにお客様の情報を保持する必要がない限り、当社のシステムおよび記録から情報を削除するか、および/または、お客様が特定されないように迅速に匿名化する措置を講じます。
We maintain administrative, technical, and physical safeguards designed to protect the personal information you provide. Although we take steps to limit access to our facilities and vehicles to authorised individuals, information that is located on the outside of a package or letter may be visible to others.
お客様には、ご自身の個人情報に関する権利があります。お客様が利用できる権利は、お客様の個人情報を当社が処理する理由によって異なり、一部の権利には例外があります。これに応じて、お客様は以下の権利を有する場合があります。
状況によっては、法律で認められているように、当社は行動を拒否したり、お客様の権利に制限を課したりすることがあります。当社は、お客様に情報を提供したり、不正確な点を修正したりする前に、お客様のご要望にお応えするために、お客様の身元確認やその他の詳細の提供をお願いすることがあります。
お客様の権利の行使については、以下の「お問い合わせ方法」セクションに記載されている連絡先情報を使用して当社にお問い合わせください。
いずれの場合も、適用されるデータ保護法を遵守していないと思われる場合、お客様には地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。英国にお住まいの場合は、情報コミッショナーオフィスに次のように連絡できます。
電話番号: +44 0303 123 1113
Eメール: casework@ico.org.uk
ウェブサイト: www.ico.org.uk
ウェブフォーム: www.ico.org.uk/concerns/
住所: Water Lane, Wycliffe House, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
当社がお客様の個人データをどのように取り扱うかについてご質問やご不明な点がある場合、または上記の権利の行使を希望される場合は、以下の宛先で当社のプライバシーオフィスまでご連絡ください。
Eメール：privacy@polarspeed.com
住所：8 Chartmoor Road、Leighton Buzzard、Bedfordshire、LU7 4WG。
また、以下の宛先でPolar Speedのデータ保護責任者であるHewardMills Ltd.にお問い合わせいただくこともできます。
電話：+44 (0) 204 540 5853
Eメール：dpo@hewardmills.com
住所：77 Farringdon Road, London, EC1M 3JU
当社は、法律、規制、または運用上の要件の変更に応じて、この通知を随時更新する場合があります。この通知を定期的に確認して、当社がお客様の個人情報をどのように扱っているかについて常に最新情報を入手してください。
本通知に対して重大な変更が生じる場合は、発効日を含め、弊社ウェブサイトのホームページに通知を掲示するか、または弊社に登録されているお客様のEメールアドレス宛てにEメールを送信することにより、お知らせします。
当社の一部の事業拠点では、非音声閉回路テレビ（「CCTV」）を使用して、従業員、請負業者、および当社の敷地内への訪問者のビデオを録画しています。CCTV。
Polar Speedは、当社の施設のセキュリティを維持することに正当な利益を有しています。また、当社には、安全で安心な職場環境を提供するために、合理的かつ適切な措置を講じる義務があります。Polar Speedは、以下の目的でCCTVを当社の事業拠点に展開しています。
Polar SpeedのCCTVシステムは、上記の目的に関連するインシデントを調査し、それらに関連する証拠を確保するために使用されます。Polar SpeedのCCTVシステムは、職員の仕事やオフィスへの出勤習慣を日常的に監視するためには使用されません。
CCTVカメラは、機器によって監視されることを意図した領域のみを監視し、監視されることを意図していない画像や映像のキャプチャ（例：ストリートビュー）を制限するように配置されます。Polar Speedは、トイレや更衣室など、個人がプライバシーを期待する場所にはCCTVカメラを設置しません。CCTVカメラは、カメラにより調査されるエリアにいる個人から見える場所に設置されます。
CCTVによって監視されているすべての場所には、適切な標識があります。
CCTVの映像は、安全なハードドライブまたは同様のストレージデバイスに保存され、当社の情報セキュリティポリシーと基準の要件に従って維持されるものとします。
CCTVシステムへのアクセスは、知る必要がある場合に限り、許可された担当者しか行えないように制限されます。システム上のCCTV映像へのアクセスを必要とする可能性のあるすべての担当者は、システムの適切な使用について訓練を受けており、守秘義務の対象となります。
CCTVシステムとそれに保存されている映像へのアクセス、ならびに映像またはシステムに関して行われたアクションのログは維持されます。映像や画像へのアクセスに関するすべてのリクエストは文書化されます。CCTVの映像や画像にアクセスするためのすべての合法的なリクエストは、当社の適切な担当者によって承認される必要があります。
個人による権利の行使は、「お客様の個人情報に関する権利」に記載されています。CCTVシステムの映像または画像の第三者への開示は、CCTVシステムの使用目的に従ってのみ行われます。
CCTVの映像は、法律でより長い保持期間が要求または許可されている場合（例：裁判所の命令に従うため）を除き、最大30日間、または現地の法律で許可されている期間保持されます。CCTVの映像・画像は、保持期間の満了後、永久に破棄されます。
当社は、本声明で概説されている原則の不履行および英国法への違反に対処するためのポリシーと手順を実践しています。
MNX Privacy Policy
This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.
Last updated: July 2, 2025
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