Marken Viseo

マーケンのオンラインツール、ViseoTM では、患者様や施設がモバイル機器やパソコンを使って臨床試験資材の宅配や生体試料の集荷を追跡することができます。

患者様はクリックするだけで、ドライバーの氏名、到着の時間帯、配送番号、ドライバーが到着する住所に関する最新情報をリアルタイムで確認することが可能です。

機能紹介:

  • ドライバーの位置と予想到着時間が分かりやすく表示され、患者様は交通状況を考慮しつつ、ドライバーが玄関口に到着するまで追跡することができます
  • ドライバーの写真でマーケンからの配送や集荷に実際に現れるのが誰か正確に分かります
  • 配送の後画面に表示される評価オプションで、サービスや患者様の体験について直接的かつ素早いフィードバックが可能です

特長:

  • オンラインのインターフェースを通じて患者様の生活をよりシンプルにすることに特化
  • ウェブベースの配送ライブ追跡

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